Szukamy Specjalisty ds. Obsługi Logistyki do międzynarodowego zespołu!

Kandydat będzie odpowiedzialny głównie za obsługę zamówień klientów (produkty i systemy), udział w działaniach logistycznych oraz utrzymywanie regularnego kontaktu z klientami. Istnieje również możliwość pracy zdalnej.

Jakie będą Twoje obowiązki?

• Zarządzanie zamówieniami: Przetwarzanie i realizacja zamówień klientów w systemie (SAP) dokładnie i efektywnie.
• Komunikacja z klientami: Zapewnienie terminowej i jasnej komunikacji z klientami poprzez e-mail i telefon, odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów.
• Współpraca międzydziałowa: Ścisła współpraca z działami wewnętrznymi, w tym sprzedażą, zakupami i finansami, w celu zapewnienia bezproblemowej realizacji zamówień.
• Koordynacja logistyki: Organizacja dostaw i zarządzanie przepływem materiałów w firmie, zapewniając zgodność z obowiązującymi przepisami i harmonogramami.
• Zarządzanie zapasami: Monitorowanie poziomu zapasów oraz koordynacja z zespołami łańcucha dostaw, aby zapobiegać brakowi lub opóźnieniom.
• Gwarancje i zwroty: Zarządzanie procesem gwarancyjnym i zwrotami, w tym koordynowanie wymian lub zwrotów oraz aktualizacja dokumentacji.
• Analiza danych: Analiza danych dotyczących zamówień i logistyki w celu identyfikacji trendów, sugerowania usprawnień i optymalizacji procesów.
• Ciągłe doskonalenie: Proaktywne sugerowanie i wdrażanie pomysłów mających na celu poprawę efektywności, satysfakcji klientów i ogólnej jakości procesów.
• Raportowanie: Przygotowywanie i utrzymywanie raportów dotyczących statusu zamówień, poziomu zapasów i innych kluczowych wskaźników wspierających podejmowanie decyzji.

Co cenimy?

• Doświadczenie: Znajomość logistyki, zarządzania zamówieniami lub obsługi klienta jest bardzo pożądana (ponad 5 lat).
• Umiejętności techniczne: Biegła obsługa SAP lub podobnych systemów ERP; znajomość Microsoft Office, zwłaszcza Excela, będzie dodatkowym atutem.
• Współpraca zespołowa, umiejętności rozwiązywania problemów oraz zorientowanie na klienta. Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej w języku angielskim; znajomość dodatkowych języków będzie plusem.
  
  

Oferujemy możliwość wywierania globalnego wpływu poprzez dołączenie do międzynarodowej organizacji zajmującej wiodącą pozycję w swoim sektorze. Zapewniamy dostęp do rozwoju zawodowego i kariery w zróżnicowanym, wielokulturowym środowisku, a także elastyczne opcje pracy, w tym możliwość pracy zdalnej.

Jeśli jesteś gotowy, aby dołączyć do dynamicznego i rozwojowego zespołu, czekamy na Ciebie!