¡Sumate al equipo de una Empresa Líder en la Industria Fintech!

Somos una compañía referente en el sector fintech, en constante crecimiento y con el compromiso de ofrecer soluciones innovadoras que transforman la experiencia financiera de nuestros clientes.

Para seguir consolidando nuestro equipo de soporte, buscamos incorporar:

Agente de Soporte al Cliente – Call Center

Responsabilidades principales:

• Brindar atención telefónica a clientes actuales y potenciales, resolviendo consultas de manera clara, cordial y eficiente.
• Gestionar reclamos, solicitudes y consultas relacionadas con productos digitales cuentas y transacciones.
• Registrar las interacciones en el sistema interno, asegurando precisión en la información.
• Escalar casos complejos a las áreas correspondientes, realizando el seguimiento hasta su resolución.
• Garantizar una experiencia de cliente positiva en cada contacto.